Translate solution est une agence de traduction qui offre les meilleurs services avec une précision absolue de manière fiable et sécurisée.

FAQ

Les prix?

Vous pouvez obtenir un devis gratuit en ligne, simplement allez à la page d’accueil.
Ou vous pouvez envoyer votre document par courriel à info@translatesolution.com en spécifiant vos coordonnés, la langue source et la langue cible et la date désirée de la livraison.


Comment dois-je commencer?

Télécharger vos documents pour recevoir un devis gratuit. Apres avoir reçu le prix de la traduction, vous pouvez payer le montant via PayPal et vous recevrez un courriel de confirmation.


Où puis-je trouver mes factures?

Vous allez recevoir vos factures par courriel après chaque paiement.


Comment puis-je payer?

Vous pouvez payer par PayPal. Vous n’avez pas besoin d’avoir un compte PayPal pour faire le paiement.


Qu'est-ce que c’est PayPal?

C’est le moyen le plus sûr et le plus simple pour faire et recevoir des paiements en ligne.


Est-ce qu’il y a un tarif spécial pour les projets importants?

Des tarifs avantageux sont prévus pour les projets plus volumineux. Plus le nombre de mots augmente, plus la remise est importante. Des réductions sont appliquées à partir de 15 000 mots.


Dans combien de temps vais-je recevoir ma traduction?

La vitesse de la traduction dépend en grand partie du volume et la complexité des documents. Pour un simple document de 1-2 pages (moins de 500 mots) elle prendra 8 heures. Pour des projets entre 1,000 et 2,000 mots la traduction peut prendre jusqu’à 36 heures.


Sous quel format vais-je recevoir la traduction?

Le format de la traduction sera le plus proche possible du fichier source. Si le fichier est éditable, la traduction sera transmise sous le même format. Si vous souhaitez recevoir la traduction dans un format spécifique, ajoutez simplement une note au traducteur, en précisant le format demandé.


Qui va prendre connaissance de mes documents à traduire?

Les documents que vous envoyez à traduire ne sont vus que par le traducteur. Nos traducteurs sont tenus de respecter notre clause de confidentialité, partie intégrante des conditions générales qu'ils ont acceptées et signées avant de commencer à travailler avec nous.


Comment Translate Solution peut garantir votre satisfaction?

On fait beaucoup d’efforts pour vous garantir la meilleure qualité et efficacité. On désire que chaque notre client soit satisfait et heureux avec le service reçu, en espérant qu’il va retourner encore.
Tous nos traducteurs sont soumis à des tests de qualification et à des procédures de vérification. Nous vérifions la qualité de la traduction après chaque projet. Vous pouvez nous contacter toujours quand vous en avez besoin. On va faire tout notre possible pour vous assurer le meilleur service.